기업 포털에 대한 FAQS


Q.

기업 포털이란 무엇입니까

a.

이것은 유지 보수 및 관리 회사 (소매 업체) 및 제품을 처리하는 회사 사용자를위한 Buffalo의 관리 서비스를 사용하여 제품을 관리하기위한 전용 사이트입니다.


Q.

기업 포털을 어디에서 사용할 수 있습니까?

a.

Buffalo 홈페이지 오른쪽 상단에있는 "Corporate Portal"에서 검색 아이콘 (확대 유리 마크) 까지이 링크를 사용할 수 있습니다.

일부 개별 페이지에는 표시되지 않습니다.


Q.

사용자 ID를 사용하여 회사 포털에 로그인 할 수 있습니까 (9 자리 ID)

a.

정선 카지노 ID (9 자리)를 사용하여 회사 포털에 로그인 할 수 없습니다.


Q.

정선 카지노 ID를 마이그레이션 할 수 있습니까 (9 자리)

a.

마이그레이션 알림 이메일을받은 사람들만이 그렇게 할 수 있습니다.
우리는 2020 년 9 월 현재 유지 보수 계약이 유효한 사람들과 그 직전까지 유효한 사람들에게 이메일을 보내고 있습니다.
지침은 다음을 확인하십시오.


Q.

이메일 뉴스 레터를 구독하거나 수신 거부 할 수 있습니까?

a.

회사 포털 내에서 수행 할 수 없습니다.
아래 페이지에서 이동하십시오.


Q.

회사 포털 화면의 일부가 표시되지 않거나 제대로 작동하지 않습니다 (Internet Explorer 11)

a.

Internet Explorer11은 작동 할 수 없습니다.
Firefox, Edge, Chrome 등과 함께 사용하십시오
또한 인터넷 익스플로러에서 다음과 같은 증상이 발생한다는 것을 확인했습니다.

우편 번호를 입력하면 주소가 자동으로 나타나지 않습니다

변경 버튼이 올바르게 표시되지 않음

시작 및 종료 날짜는 목록에 표시되지 않습니다


Q.

로그인하는 방법

a.

회사 포털의 로그인 화면에서 로그인하십시오.

로그인 화면

계정이있는 경우(로그인)

이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 "로그인"버튼을 클릭하십시오.

계정이없는 경우(새 등록)

"새로 등록 된 고객"의 등록을 신청하십시오. 신청 후에는 확인 이메일을 받게되므로 이메일에 나열된 확인 코드를 확인하고 로그인하십시오.


Q.

내 스마트 폰 또는 태블릿에서 로그인 할 수 있습니까

a.

예, 가능합니다.


Q.

로그인 할 수 없음

a.

로그인 화면에서 "비밀번호를 변경하거나 잊어 버린 경우"클릭하고 비밀번호를 재설정하십시오.

재설정하려면 등록 된 이메일 주소가 필요합니다.

재설정 절차가 포함 된 이메일이 입력 한 이메일 주소로 전송되므로 내용을 확인하고 비밀번호를 재설정하십시오.


Q.

로그인 상태를 유지할 수 있습니까

a.

예, 가능합니다.

그러나 브라우저를 닫거나 장치를 다시 시작하면 다시 로그인해야합니다.
시간이 지나면 다시 로그인해야합니다.


Q.

무엇을 로그 아웃해야합니까?

a.

회사 포털 오른쪽 상단의 메뉴에서 로그 아웃하십시오.

1. 오른쪽 상단의 메뉴를 클릭하십시오.

2. 나타나는 메뉴에서 "로그 아웃"을 선택하십시오.


Q.

동일한 브라우저를 사용하여 여러 번 로그인 할 수 있습니까

a.

일반 브라우저는 사이트 당 하나의 세션을 관리하므로 다른 회사 포털 사용자 이름으로 로그인하면 나중에 로그인 한 사용자를위한 세션이 활성화됩니다.
따라서 동일한 브라우저를 사용하여 여러 사용자에게 로그인하지 마십시오.


Q.

마이그레이션 절차가 완료되었고 회사 포털 화면이 잠시 동안 나타나지만 그 후에 다시 로그인 할 수는 없습니다

a.

정선 카지노 ID (9 자리)에서 마이그레이션하면 회사 포털 사용자 이름이 다음 중 하나입니다.

마이그레이션 등록 정보 이메일 기업 포털 정선 카지노 이름
1 개의 메시지 만 들어오는 이메일 주소 (고객 이메일 주소)
다중 사례
*여러 정선 카지노 ID (9 자리)가 등록 된 경우
정선 카지노 (9 자리) @buffalo.portal
*기업 포털 사용자는 정선 카지노 ID (9 자리)에서 마이그레이션 된 숫자만큼 여러 번 생성됩니다.

Q.

비밀번호 리셋이 재설정 될 수 없습니다

a.

비밀번호 재설정 화면의 이메일 주소 입력 필드에 회사 포털 정선 카지노 이름 (이메일 주소)을 입력하십시오.
그러나 여러 정선 카지노 ID (9 자리)가 있고 마이그레이션 된 경우 회사 포털 사용자 이름은 "정선 카지노 ID (9 자리) @buffalo.portal"입니다. "정선 카지노 ID (9 자리) @buffalo.portal"을 입력하십시오.

여러 정선 카지노 ID (9 자리)가 있고 마이그레이션이있는 경우 일반 이메일 주소를 입력하더라도 재설정 알림 이메일을받지 못합니다.


Q.

제품을 등록하고 싶습니다

a.

"배송/유지 관리 관리"또는 "사내 사용 제품"에서 "제품 등록"을 클릭하여하십시오.

제품 직렬 또는 모델 번호, 설치 정보, 구매 위치 정보 등을 등록 할 수 있습니다.

나중에 유지 보수 팩을 등록하는 경우 제품 직렬을 사용하여 등록하십시오.
유지 보수 등록은 제품 직렬없이 수행 할 수 없습니다.

1. "배달/유지 보수"또는 "사내 사용 제품"을 선택하고 "제품 등록"을 클릭하십시오.

*이미지는 예입니다

2. 제품 직렬, 구매 날짜, 설치 정보, 구매 위치 정보 등을 입력하고 "등록"을 클릭하십시오.

제품 모델 번호에 등록한 후 제품 시리얼을 추가 할 수 없습니다.

*이미지는 예입니다

*1.

제품 직렬을 입력하십시오 (유지 보수 팩 직렬을 입력하지 마십시오). 동시에 최대 20 개의 유닛을 등록 할 수 있습니다.

*2.

회사가 사용하는 제품 (자신), "예",
회사 (귀하)가 판매 한 고객이 사용하는 제품을 등록하려면 "아니오"를 선택하십시오.

*3.

유지 보수 관리 회사에 등록하는 경우 (설치 대상은 회사 정선 카지노 임) 설치 대상의 회사 이름/주소/전화 번호를 입력해야합니다.


Q.

등록 세부 정보를 변경할 수 있습니까

a.

"배송/유지 관리"또는 "사내 사용 제품"의 "제품 모델 번호"에서 내용을 편집하고 변경하십시오.

1. "배달/유지 관리 관리"또는 "내 제품"을 클릭하고 변경하려는 제품의 "제품 모델 번호"를 클릭하십시오.

*이미지는 예입니다

2. 화면을 스크롤하고 "등록 세부 정보 변경"을 클릭하십시오.

*이미지는 예입니다

제품 직렬로 등록하면 제품 직렬, 제품 모델 번호 또는 구매 날짜를 변경할 수 없습니다.


Q.

"유효하지 않은 제품 직렬 입력"

a.

일련 번호가 올바르지 않은 경우 일련 번호를 다시 확인하여 입력하십시오.


Q.

등록 된 제품이 표시되지 않습니다

a.

"배송/유지 관리"또는 "사내 사용 제품"에 표시되지 않은지 확인하십시오.
"유지 보수/라이센스 만료"는 유지 보수가 만료 된 제품 만 보여줍니다.

정선 카지노 ID (9 자리)에서 마이그레이션하면 유효한 유지 보수 계약 항목 만 표시됩니다. 사용자로만 등록 된 제품 또는 몇 년 전에 유지 보수 계약을 종료 한 제품은 이전되지 않습니다.


Q.

제품이 등록되었지만 설치 정보가 등록되지 않았습니다

a.

정선 카지노 ID (9 자리)에서 마이그레이션하면 개인 정보 유출을 방지하기 위해 설치 대상을 마이그레이션하지 않습니다.
주소 등을 입력하십시오


Q.

기업 포털로 마이그레이션되지 않은 제품에 대한 정보를 등록하십시오

a.

불편을 드려 죄송하지만 제품을 직접 등록하십시오.


Q.

유지 보수 팩 등록 방법을 모르겠습니다

a.

다음 절차를 사용하여 등록하십시오.

1. "전달/유지 보수 관리"또는 "사내 사용 제품"에 따라 "제품 직렬"으로 등록하십시오.

모델 번호에 등록하면 유지 보수 팩을 등록 할 수 없습니다.

2. 등록 후 "배달/유지 보수"또는 "사내 사용 제품"목록에서 유지 보수 팩을 등록하려는 제품에 대해 "Register/Extension"을 클릭하십시오.

*이미지는 예입니다

3. 유지 보수 등록 화면에서 "유지 보수 직렬"을 입력하고 "레지스터"버튼을 클릭하십시오.

"유지 보수 팩 구매 날짜"를 입력하십시오. 그렇지 않으면 "유지 보수 팩 구매 날짜"는 비어 있습니다.

*이미지는 예입니다


Q.

유지 보수 팩 확장으로 시작하는 곳은 어디입니까?

a.

"배송/유지 관리 관리"또는 "사내 사용 제품"목록에서 대상 제품 직렬의 "등록/확장"을 클릭하여 확장 절차를 완료하십시오.

*이미지는 예입니다


Q.

여러 연락처가 있습니다. 정선 카지노를 추가 할 수 있습니까?

a.

"관리자"에서 "사용자 만들기"를 클릭하여 여러 사용자를 등록 할 수 있습니다.

*이미지는 예입니다

각 정선 카지노에 대해 관리자를 설정할 수 있습니다.
관리자에게는 정선 카지노 생성 및 정선 카지노 정보 편집이 있습니다.

또한 관리자 권한을 가진 최소한 한 명의 정선 카지노가 동일한 회사 내에 있어야합니다.


Q.

정선 카지노를 삭제할 수 있습니까

a.

취소하려는 사용자의 "구독 취소"버튼을 사용하여 관리되는 사용자 목록에서 멤버십을 취소 할 수 있습니다.

*이미지는 예입니다

정선 카지노는 취소 할 수 없습니다.


Q.

"[Buffalo] 유지 보수 등록을 위해 새 시스템으로 전송하는 방법에 대한 정보,"Corporate Portal "이라는 이메일을 받았지만 Buffalo의 이메일이었습니다

a.

Buffalo의 공식 이메일.
이것은 스팸 이메일이나 스팸 이메일이 아닙니다.


Q.

마이그레이션 등록을위한 이메일을 받았습니다. 어떻게해야합니까?

a.

이메일 본문에 마이그레이션 전용 페이지의 URL을 클릭하고 정선 카지노 ID (9 자리)를 입력하고 이와 관련된 전화 번호를 확인하고 "이용 약관에 동의했습니다." 인증.
받은 이메일 주소와 동일한 이메일 주소로 확인 코드를 받게됩니다.
인증 코드를 입력하고 회사 포털 로그인 암호를 설정 한 다음 회사 포털에 로그인하십시오.


Q.

등록했지만 이메일이 전송되지 않았습니다

a.

시스템 관리자에게 회사 포털 사이트 (https://bizportal.buffalo.jp/mypage/)가 내부 네트워크를 통해 통신 할 수 있는지 확인하십시오.
또는 액세스 제한이없는 인터넷 환경에서 시도하십시오.


Q.

인증 할 수 없습니다

a.

다음을 확인하십시오.

"이용 약관에 동의합니다."

"Corporate Portal Registration Code"이메일을 받았습니까?
(소스 이메일 주소 : bizportal@m1.buffalo.jp)

회사에 여러 정선 카지노 ID (9 자리)가있는 경우 다른 사람이 인증을받지 못했습니까?
*정선 카지노 ID (9 자리)에 등록 된 이메일 주소로 전송됩니다.

회사 포털 (https://bizportal.buffalo.jp/mypage/)은 회사 네트워크를 통해 통신 할 수 있습니까? (시스템 관리자에게 확인하거나 액세스 제한이없는 인터넷 환경을 사용해보십시오)

2020 년 9 월경 유지 보수 계약을 체결 한 정선 카지노 ID (9 자리) 만 인증 할 수 있습니다. 사용자 또는 유지 보수 계약을 종료 한 제품에 의해서만 등록 된 제품은 회사 포털로 이전되지 않습니다.


Q.

Buffalo Dynamic DNS를 등록하거나 변경할 수 있습니까

a.

회사 포털 내에서 수행 할 수 없습니다.
Buffalo Dynamic DNS를 지원하는 제품 설정 화면을 등록하고 변경하십시오.
자세한 내용은원격 라이브 카지노스를 시작하려면 "Buffalo Dynamic DNS Service"| 물소|를 확인하십시오.


Q.

온라인 수리를 신청할 수 있습니까

a.

기업 포털과 호환되지 않습니다.
수리 정보를 통해 신청하는 경우 웹 애플리케이션 양식에서 "사용자 등록 (등록없이 신청)"을 선택하거나 등록 된 정선 카지노 ID (9 자리)로 로그인하십시오.


Q.

온라인 데이터 복구 서비스를 신청할 수 있습니까

a.

회사 포털과 호환되지 않습니다.
데이터 복구 서비스를 통해 신청하는 경우 웹 애플리케이션 양식에서 "사용자 등록 (등록없이)"을 선택하거나 등록 된 정선 카지노 ID (9 자리)로 로그인하십시오.


Q.

녹음 된 프로그램 이동 서비스를 온라인으로 신청할 수 있습니까

a.

기업 포털과 호환되지 않습니다.
녹음 된 프로그램 이동 서비스를 통해 신청하는 경우 웹 애플리케이션 양식에서 "사용자 등록 (등록없이)"을 선택하거나 등록 된 정선 카지노 ID (9 자리)로 로그인하십시오.


Q.

Kikinavi는 무엇입니까

a.

Terastation and Airstation Pro를 쉽게 유지하고 관리 할 수있는 원격 관리 서비스. 회사 포털에 연결될 수 있습니다.
Kiki Navi에 대한 자세한 내용은여기를 참조하십시오.


Q.

유지 보수 팩 매뉴얼과 화면이 다릅니다

a.

우리는 사과하지만 이미 배송 된 유지 보수 팩과 회사 포털 화면 사이에는 차이가 있습니다.
"유지 보수 팩 등록 방법을 모르겠습니다"또는정선 카지노 설명서 를 참조하십시오.


Q.

내 이메일 주소를 변경하고 싶습니다 (Corporate Portal username)

a.

다음 절차를 사용하여 변경을 수행 할 수 있습니다.

회사 포털에서 "관리자"를 클릭하십시오.

이메일 주소를 변경하려는 정선 카지노의 이름을 클릭하십시오.

"개인 정보"에서 "이메일 주소 변경"에서 변경하십시오.


Q.

여러 회사 포털 정선 카지노를 통합하고 싶습니다

a.

기업 포털 사용자의 통합은 "기업 정선 카지노 ID 통합 요청 시트 "정선 카지노 ID (9 자리)요청하십시오.

위 페이지에서 "사용자 ID 추가"버튼을 클릭하고 사용자 ID 및 전화 번호를 입력하고 사용자 ID를 추가하십시오.
(통합하려는 모든 정선 카지노 ID를 추가하십시오)

필요한 정보를 작성하고 "제출"버튼을 클릭하십시오.

확인 된 세부 정보와 함께 "연락처"에 입력 한 이메일 주소로 연락 드리겠습니다.


Q.

정선 카지노 ID (9 자리)로 등록 된 이메일 주소는 오래되었고 마이그레이션 확인 코드를받을 수 없습니다

a.

이메일 주소 변경 "변경/삭제 (서스펜션) 요청 양식 "정선 카지노 ID (9 자리)요청하십시오.
변경이 완료된 후에는 정선 카지노 ID (9 자리)를 다시 인증하십시오. 인증 코드는 변경된 이메일 주소로 전송됩니다.


Q.

나는 정선 카지노 ID (9 자리) 또는 전화 번호를 모른다

a.

정선 카지노 ID (9 자리)를 확인하려면 아래 페이지를 확인하십시오.

전화 번호는 정선 카지노 ID (9 자리)를 등록 할 때 등록한 전화 번호입니다.


Q.

정선 카지노 ID (9 자리)에서 마이그레이션하지 않는 것과 같은 영향이 있습니까? 마이그레이션을해야합니까?

a.

마이그레이션이 수행되지 않으면 고객은 유지 보수 등록 정보를 확인할 수 없습니다.
유지 보수 계약 자체가 유효하므로 고장이 발생하면 유지 보수 ID 또는 제품 직렬로 유지 보수 데스크에 문의하십시오.
또한 고객 관리를위한 유용한 기능을 추가 할 예정 이므로이 기회를 통해 회사 포털을 사용하십시오.