USB 연결 SSD/HDD (하드 디스크) 인식되지 않음 (Windows)
Q
세부 사항
USB 연결 SSD/HDD (하드 디스크) 인식되지 않음 (Windows)
A
먼저 다음을 확인하십시오
1 AC 어댑터 모델 용
다른 회사의 다른 제품이나 AC 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오
2 안전 카지노 연결로 구동되는 모델 (휴대용) 용
컴퓨터의 안전 카지노 포트에서 전원 공급 장치가 부족할 수 있습니다
다른 안전 카지노 포트에 연결할지 여부를 확인하거나 다른 컴퓨터에서 사용하십시오 또한 버스 구동 안전 카지노 허브를 사용하는 경우 전원 공급 장치가 불충분 할 가능성이 있습니다 자체 구동 안전 카지노 허브를 사용하거나 컴퓨터의 안전 카지노 포트에 직접 연결하여 확인하십시오
3 안전한 제거없이 제품을 사용하는 동안 제품을 제거하거나 배출구에서 제거한 경우
전원을 끄지 않고 제품을 제거하면 오작동이 발생할 수 있습니다 안전한 제거를 수행하십시오
4 제품의 램프가 꺼져있는 경우
제품을 연결하는 플러그를 삽입하고 분리하는지 확인하십시오
확장 코드 또는 문어 레그 배선이있는 경우 전원 공급 장치의 위치를 변경하거나 플러그를 벽 콘센트에 직접 연결하여 확인하십시오
5 제품 (HDD)에서 소리가 들리면
안전 카지노의 클릭 또는 걸쇠와 같은 시끄럽고 비정상적인 소음이 들리면 아래 FAQ를 확인하십시오
위의 문제가 문제를 해결하지 않으면 다음을 순서대로 확인하십시오 개선 된 경우 다음 항목을 시도 할 필요가 없습니다
확인 1 지원되는 OS 확인
호환되지 않는 OS 또는 컴퓨터 모델에 설치 될 수 있습니다
제품을 지원하는 컴퓨터에서 사용하고 있는지 확인하십시오
나타나는 페이지의 검색 상자에 사용중인 제품 이름과 모델 번호를 입력하십시오
확인 2 제품 인식
PC에서 제품을 인식하지 못할 수 있습니다
아래 단계를 따라 재발견하십시오
1 PC 제품 순서대로 전원을 끕니다
2 Product-PC의 순서대로 전원을 켭니다
확인 3 안전 카지노 포트 확인
USB 포트 및 USB 케이블이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다
PC에 여러 안전 카지노 포트가있는 경우 연결 포트를 변경하고 작업을 확인하십시오
4 드라이브 문자 변경
CD/DVD 드라이브, 탈착식 안전 카지노, 네트워크 드라이브 등의 드라이브 문자가 복제되어 있는지 확인하십시오
중복이있는 경우 드라이브 문자를 변경합니다
안전 카지노에 연결할 때 드라이브 아이콘이 표시되지 않으면 다음을 확인하십시오
5 다른 안전 카지노 장치 제거
제품 이외의 추가 주변 장치가있는 경우 이러한 장치가 영향을 받고 제대로 작동하지 않을 수 있습니다
다른 주변 장치를 제거하고 제품을 PC에만 연결하여 작동을 확인하십시오
확인 6 전력 저장 모드 비활성화 (삭제 이력서)
HDD는 전력 저장 모드를 지원하지 않습니다 (일시 중단 이력서)
전력 저장 모드를 비활성화하고 이력서를 사용하지 않고 안전 카지노를 연결하십시오
7 상주 소프트웨어를 일시적으로 비활성화
거주 소프트웨어 (예 : 바이러스 점검 소프트웨어)가 설치되면 소프트웨어 프로그램에 영향을 미치고 제품이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다
안전 카지노 여부를 확인하기 전에 일시적으로 중지하십시오
8 형식 확인
안전 카지노의 형식이 호환되지 않거나 형식 정보에 문제가있을 수 있습니다
PC와 호환되는 형식으로 형식
서식시 하드 안전 카지노의 데이터가 지워집니다 문제를 예방하기위한 예방 조치로 장치를 다른 미디어로 미리 백업하는 것이 좋습니다
9 다른 PC에 연결
여러 PC가있는 경우 다른 PC에 연결하여 안전 카지노는지 확인하십시오
다른 PC에서 안전 카지노하지 못하는 경우
제품이 파손될 수 있습니다
사과 드리지만 수리 센터에서 수리 또는 검사를 고려하십시오
우리는 제품 내부의 데이터를 보장하지 않습니다
데이터를 복구하려면 수리를 신청하기 전에 데이터 복구 서비스를 사용하십시오
이 질문에 적합한 제품, OS 및 연결된 장치 표시
제품
OS/Connected Devices
내 페이지 등록 사용자 ID
제품이있는 고객은 사용자로 등록 할 수 있습니다
중요한 공지 사항과 최신 정보를 제공하는 것 외에도 다양한 서비스를보다 쉽게 사용할 수 있습니다
채팅 및 라인 지원 정보
다음 제품은 채팅이나 줄을 통해 지원되지 않으므로 전화 나 이메일로 문의하십시오
비즈니스를위한 네트워크 제품
네트워크 호환 하드 안전 카지노 (Terastation)
<notes
다음 중 하나가 귀하에게 적용되면 귀하의 동의없이 채팅 및 라인 지원을 종료 할 수 있습니다 주목하십시오
동일한 고객으로부터 여러 문의 또는 기타 문의를 입력 한 경우
이미지, 비디오, 우표 등이 서비스와 관련이없는 경우
고객이 일정 시간 동안 응답하지 않는 경우
개막 시간
<운영자 리셉션 시간
월요일 ~ 토요일, 휴일 9 : 30-21 : 00
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*자동 AI 응답은 하루 24 시간을 사용할 수 있습니다
이메일로 상담 소개
AI는 개인 Wi-Fi/Wired LAN 및 스토리지 제품을 가진 고객이 이메일로 연락하기 전에 문제를 해결하도록 도와줍니다
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