아이디어는 비용보다 중요합니다.
독창성을 무기로 사용하는 개혁을 카지노 사이 트합니다.

── 2015 년 "Contact Center Awards 2017 Best Technology Category Award"우승을 축하합니다.

Shimada: 감사합니다. 나는 2016 년에 상을 놓쳤다. Contact Center Awards는 일반적으로 태양을 잡기 어려운 범주의 결과를 이끌어 낼 수있는 상입니다. 이상은 또한 우리의 작업 결과가 인정되었으며 CS 부서의 작업에 대한 내부 및 외부 지식을 모두 얻는 데 도움이된다는 것을 기쁘게 생각합니다.

최고의 수단은 제조업체의 사용자 카지노 사이 트에 중점을두고 노력의 독창성과 유용성을 위해 경쟁하는 경쟁입니다. 프레젠테이션의 내용은 검토 될 예정이지만 이번에는 어떤 종류의 프레젠테이션이 이루어 졌습니까?

Nakai: 사회의 주요 변화는 스마트 폰 사용의 추가 확장입니다. 사용자 카지노 사이 트의 일환으로 Buffalo는 카지노 사이 트 페이지에서 장치를 처리하고 설정하는 방법에 대한 비디오 설명을 업로드하고 있습니다. 그러나 지금까지 업로드 한 비디오는 주로 PC에서보기를위한 것이 었으며 더 작은 화면이있는 스마트 폰에는 최적화되지 않았습니다. 따라서 2015 년 이후 약 2 년 동안 우리는 스마트 폰에 완벽한 비디오로 약 300 개의 비디오의 절반, 약 300 개의 비디오의 절반을 촬영했습니다. 구체적으로, 전체 그림을 광각의 시야로 가져 가기보다는 각 순서에서 필요한 부분을 강조하려고 노력합니다.

─ 안은 스마트 폰에 대한 향상된 카지노 사이 트이 사용자의 요구를 반영하고 있습니까?

Terazawa: 예. 고객이 카지노 사이 트 페이지를 보는 많은 이유는 "Wi-Fi 환경에 연결할 수 없다". PC의 경우 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 카지노 사이 트 페이지를 볼 수 없으므로 자연스럽게 스마트 폰에서 볼 수 있습니다. 또한 고정 장치 근처에서 작동하는 동안 카지노 사이 트 페이지를 보려고하는 경우 휴대용 관점에서 스마트 폰이 더 편리합니다.

─) "가려운 장소에 도달"에 대한 비디오 카지노 사이 트. 사용자는 공식 웹 사이트에서 Q & A를 찾을 수 있습니까?

Nakai: 물론 공식 웹 사이트에서 액세스 할 수 있지만 Buffalo는 제품 설명서에 QR 코드를 게시하여보다 편리한 액세스를 제공하고 라인을 Q & A로 설정했습니다. 검색 엔진에서 Q & A에 도달하는 데 일반적으로 약 2 분이 걸렸지 만 QR 코드를 게시하면 15 초 안에 Q & A에 액세스 할 수 있습니다. 또한 비디오 Q & A는 웹 매뉴얼에도 포함되어 있으며 시장에 빠질 가능성이있는 상황에 미리 알림을 통해 "사전"문제 해결을 달성했습니다.

─) 다른 프레젠테이션은 무엇입니까?

Terazawa: 대부분의 현재 제품은 스마트 폰 앱을 사용하여 설정할 수 있습니다. 그러나 많은 오래된 제품은 PC에만 설정할 수 있습니다. 따라서 스마트 폰에서 장치의 IP 주소를 확인하고 브라우저에서 설정하는 방법에 대한 비디오를 소개했습니다. 이 비디오는 노인들과 오랫동안 버팔로 제품을 사용해 온 사람들로부터 훌륭한 리뷰를 받았습니다.

Ogoe: Google 보이스 입력을 카지노 사이 트여 Q & A 페이지에 들어가는 방법을 소개하는 비디오도 잘 수신되었습니다. 음성 입력은 종종 젊은이들의 문화로 생각되지만 실제로는 연령이나 성별에 관계없이 광범위한 사람들이 카지노 사이 트는 도구입니다. 프레젠테이션의 기둥은 "이해하기 쉬운 비디오"와 "간단한 방법으로 쉽게 따라갈 수 있도록 만들었습니다."

── 결과적으로 그들은 "최고의 기술 상"을 수상했지만 심사 위원의 평가는 무엇입니까?

Shimada: 평가를위한 핵심 요점에는 "카지노 사이 트의 관점에서 분석 및 개선", "선입견이없는 개념에 구속되지 않고 개선을 계속하는 태도", "스마트 폰 최초의 시대에 적응하기위한 좋은 예"및 "Freeware를 사용한 저비용 운영 등"이 포함됩니다. 많은 비용을 투자 한 AI 콜센터 시스템. 우리는 우리의 노력이 높이 평가되었지만 저렴한 비용 이었지만 독창성을 무기로 사용할 수 있다는 것을 알게되어 기뻤습니다.

동티는 아이디어가 실제로 비용을 초과합니다. 앞으로이 평가를 어떻게 사용할 계획입니까?

Shimada: 너무 많은 돈을 쓰지 않고 시장 운동을 읽음으로써 그러한 훌륭한 결과를 달성 할 수있는 방법의 좋은 예가되었다고 생각합니다. 각 제조업체가 매우 높은 표준으로 개발에서 계속 경쟁함에 따라 고객 카지노 사이 트은 차별화의 중요한 단계입니다. 앞으로 우리는 아이디어를 더 세분화하고 고객을 진정으로 도울 수있는 카지노 사이 트을 추구 할 것입니다.