손님의 편의성을 향상시키기 위해 Ricoh Japan의 "Itkeeper Wireless Lan Pack"을 소개했습니다. 고속 통신 및 안정성을 갖춘 카지노 커뮤니티 6 (11AX) 호환 카지노 커뮤니티 환경에서 편안한 연결을 달성하십시오

Resort Inn Fuyo Kawaguchiko Inter Store

Resort Inn Fuyo Kawaguchiko Inter Branch (이하, Resort Inn Fuyo)는 Fujiyoshida City의 리조트 스타일 비즈니스 호텔입니다. 우리는 비즈니스에서 관광객에 이르기까지 다양한 손님을 환영하며 작업 계획도 제공됩니다. 객실에서 온라인 회의와 비디오 시청이 증가했으며 커뮤니케이션 지연이 발생했습니다. 이러한 상황을 개선하기 위해 Ricoh Japan의 Itkeeper Wireless LAN Pack은 Wi-Fi 6 (11ax)을 지원하는 손님을위한 Wi-Fi 환경을 만들었습니다. 편안한 Wi-Fi 환경을 제공함으로써 손님에서 Wi-Fi 로의 개선 요청 수가 크게 줄어들 었습니다. 우리는 인접한 온천 시설로의 연결 범위를 확장하여 고객 만족도를 높였습니다.

인터뷰 협력 :

Ricoh Japan Co., Ltd

소개 프로필 (2024 년 2 월 기준)

조직 이름

Resort Inn Fuyo Kawaguchiko Inter Store

위치

4261 Kamiyoshida, Fujiyoshida City, Yamanashi 현 403-0005

고객 인터뷰

Fuyo Hotel Services Co., Ltd. 총괄 관리자
Hosono Kentaro (왼쪽)

Resort Inn Fuyo
Tozawa Masataka (오른쪽)

모든 객실은 편안한 Wi-Fi 연결 서비스를 제공하여 손님의 편의성을 향상시킵니다. 원래 서비스 운영에 집중할 수있게하여 고객 만족도 증가에 기여합니다

요약

호텔 전체에 카지노 커뮤니티 환경을 재개발

만족도를 높여 고객의 매력 향상

손님의 편의성을 향상시키기위한 카지노 커뮤니티 환경 개발

Resort Inn Fuyo는 다양한 손님이 사용하는 리조트 스타일 비즈니스 호텔입니다. 우리는 객실에서 한동안 Wi-Fi Connection Services를 제공하고 있지만 연결 및 비디오 시청의 수가 증가하여 커뮤니케이션 지연과 연결 불량이 발생했습니다. "Itkeeper Wireless Lan Pack"은 손님의 편의성을 향상시키기 위해 도입되었으며 모든 객실에서 고속의 안정적인 Wi-Fi 환경이 만들어졌습니다.

고객 만족도 향상을위한 카지노 커뮤니티 편의성 향상

편안한 Wi-Fi 환경을 제공하면 온라인 상담과 같은 비즈니스에서 걱정하지 않고 사용할 수 있습니다. 유지 보수를 맡음으로써 직원의 부담이 줄어들어 원래 서비스 작업에 집중할 수 있습니다. 우리는 인바운드 관광과 같은 관광 수요의 회복으로 인해 숙박시 수가 증가하고 고객 만족도를 더욱 향상시키는 것을 목표로합니다.

목표/상태

실내 카지노 커뮤니티 수요 증가

편안한 카지노 커뮤니티 환경의 개선이 시급히 필요합니다

하루에 한 번 약 한 번 손님의 카지노 커뮤니티 개선 요청

우리는 이전부터 객실에서 사용할 수있는 Wi-Fi Connection 서비스를 제공했습니다. 그러나 Covid-19 Pandemic으로 인해 여행 할 때 원격 작업에 대한 수요가 급증하고, 작업장에서 온라인 회의 및 온라인 작업 일정이 급증했습니다. 또한 관광객들이 방에서 비디오를 보면서 커뮤니케이션 지연과 연결 불량이 더 일반적이되었습니다. 손님들은 Wi-Fi 연결에 대한 문의를 받았으며 개선 요청은 하루에 한 번씩 접수되었습니다.

우리는 귀하의 요구를 충족시키는 카지노 커뮤니티 환경을 개발해야합니다

Resort Inn Fuyo Tozawa Masahiro는 다음과 같이 회상합니다. "우리는 객실에서 앱을 사용하여 통신 속도를 측정했습니다. 문제가 있으면 Wi-Fi 액세스 포인트를 다시 전환 해야하는 문제가 있었다면 고객에게 불편 함을 느끼게 되었기 때문에 Wi-Fi 환경을 향상시키는 데 도움이되었습니다. 원래 호텔 서비스. "

해상도

"Itkeeper Wireless Lan Pack"소개

복도 설치로 비용 절감

설치에서 유지 보수에 이르기까지 모든 것을 처리하는 원 스톱 서비스

Wi-Fi 환경을 재건 할 때 Ricoh Japan의 "Itkeeper Wireless Lan Pack"을 선택했습니다. 장비 선택 및 건설 외에도 고장시 빠른 유지 보수 대응을 처리 할 수 ​​있습니다. 이 시설과 마찬가지로, 우리는 한 건물에 여러 개의 방이 있으며 동시에 여러 유닛이 연결된 초등학교에서 WAPM-AX8R을 소개하는 데 많은 경험이있는 WAPM-AX8R을 선택했습니다. 시내 설문 조사는 엔지니어가 라디오 웨이브 강도가 필요한 위치에서 충분하다는 것을 확인하기 위해 엔지니어가 수행했습니다.

예상되는 연결 수에 대한 효율적인 배치

Ricoh Japan Co., Ltd.의 Komatsu Keiji는 다음과 같이 말합니다. Wi-Fi는 인접한 Day-Trip Hot Spring "Izumi"와 2 개의 레스토랑에서 사용자가 이용할 수 있습니다. 손님은 SSID를 전환하지 않고 동일한 시설에서 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있습니다.

효과

손님의 개선 요청은 90%이상 떨어졌습니다

새로운 수요를 충족시킬 수있는 시스템

모든 객실에서 편안한 카지노 커뮤니티 연결 가능

우리는 이제 편안한 Wi-Fi 환경을 제공 할 수 있었으며 손님의 문의는 90%이상 감소했습니다. Covid-19 Pandemic이 회복되고 숙박의 수가 갑자기 증가한 후에도 Wi-Fi에 대한 지원이 거의 없었으며 원래 서비스 작업에 집중할 수 있습니다.

급속히 증가하는 카지노 커뮤니티 수요를 충족시키기위한 상위 고객 만족도

"WAPM-AX8R"은 복도의 두 벽에 번갈아 가며 무선 파도에서 사각 지대를 제거했습니다

Hosono Kentaro, Fuyo Hotel Services Co., Ltd.는 "한 번에 연결할 수있는 장치의 수는 증가하고 있으며 Wi-Fi 사용량은 매일 바뀌고 있습니다. 우리는 Ricoh Japan Co., Ltd.와 상담 할 수있는 장치의 수를 향상시킬 수 있습니다.

"Itkeeper Wireless Lan Pack"가 소개되었으며, Hotel Building의 57 개 방과 인접한 휴식 객실과 인접한 Day-Trip Hot Spring의 2 개의 레스토랑에서 Wi-Fi 환경이 만들어졌습니다. 우리는 고속 Wi-Fi 6 (11ax)을 지원하는 "WAPM-AX8R"을 선택했습니다. 실패한 경우, Ricoh Japan Co., Ltd.의 서비스 기반은 현장 유지 보수를 제공 할 것입니다.

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