해외에서 여행자를받는 데 중요하며 모든 층의 우리 카지노는 손님의 만족도를 더욱 향상시킬 것입니다

Southern Beach Hotel & Resort Okinawa는 또한 국내 손님을 더 많이 받아들이고 해외에서 방문객 수를 늘리고 만족도를 높이기 위해 인프라를 더욱 발전시키기 위해 노력하고 있습니다. 이 중 Wi-Fi를 사용한 고속 및 유연한 네트워크 액세스 환경이 긴급한 것으로 간주되었습니다. 이를 달성하기 위해 이번에 도입 된 Buffalo Wi-Fi 제품은 Ricoh Japan에 의해 제안되었습니다.

이러한 요청을 충족시키기 위해 Southern Beach Hotel & Resort Okinawa는 LAN 터미널에 연결할 수있는 작은 Wi-Fi 라우터를 도입했으며 프론트 데스크에서 그렇게하고 싶은 사람들에게 임대를 제공했습니다. 그러나 "우리는 해외에서 일반 여행에 이르기까지 유일한 손님은 아닙니다. 어떤 경우에는 대학 공무원과 해외 프로 야구 팀을 포함하여 캠프를 방문한 한 번에 300 명 이상의 사람들을 환영합니다. 우리는 항상 약 100 개의 작은 Wi-Fi 라우터를 가지고 있었지만 물론 충분하지 않았습니다."라고 Chinen은 말합니다. 또한 소규모 Wi-Fi 라우터는 충분한 속도를 유지할 수없고 연결이 중단되는 등의 성능 문제로 어려움을 겪었습니다. 특히, 위에서 언급 한 것과 같은 많은 사람들이 받아 들여질 때, Wi-Fi를 한 번에 모두 사용하는 많은 사람들의 많은 사례가 무선 간섭과 불안정한 커뮤니케이션 품질을 유발합니다.

Chinen은 "우리는 Wi-Fi 라우터에 대한 자주 문의를 받았으며 프론트 데스크는 그들을 다루는 데 어려움을 겪고있었습니다." 또한 소규모 Wi-Fi 라우터를 사용하여 임대 할 때 대출을받은 후 손실되거나 반환되지 않은 경우가 많았습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 Southern Beach Hotel & Resort Okinawa는 본격적인 Wi-Fi 환경을 조성하고 여러 공급 업체에게 제안을하도록 요청하고 있습니다. 처음에, 우리는 또한 대형 실외 장착 안테나 무선 접근 지점을 도입하는 것을 고려했지만 오키나와의 땅과 태풍으로 인한 손상의 위험으로 인해 실내에서 설치하는 제안을 요청했습니다. 각 공급 업체의 프레젠테이션을 판단한 후 최종 선택은 Ricoh Japan이 제안한 Buffalo Wi-Fi 제품이었습니다.

제안을 담당 한 Rico Japan은 다음과 같이 설명했다. "이번에 버팔로의 Wi-Fi 제품을 선택한 이유 중 하나는 성능과 가격 사이의 균형이 우수한 균형을 가졌기 때문입니다.이 제안은 여러 제품을 비교하고 고려했지만, 버팔로 제품은 안정적인 파동을 제공하기 위해 안정적인 파동을 제공하기로 결정했습니다. 제품을 만들 때, 우리는 천장이 아닌 복도의 배관 공간 뒷면에 무선 LAN 액세스 포인트를 설치하여 호텔의 미학을 손상시키지 않으며 벽을 통해 충분한 접근을 보장했습니다. "

2014 년 4 월 결정이 이루어진 후 6 월 3 일 생산 운영 시작을 준비하기 위해 5 월 휴가 이후 구현 작업이 시작되었습니다. Ricoh Japan을 포함한 다양한 회사의 협력으로 건설 작업으로 인해 객실의 폐쇄 기간을 줄이기 위해 약 9 일 만에 밤새 건설을 포함한 소개 작업이 완료되었습니다. 궁극적으로 총 70 개의 WAPM-APG600HS가 소개되었으며, 각각 3 층에서 10 층에서 객실에 8 개의 유닛이 있으며 총 70 개의 WAPM-APG600HS가 있으며, 2 층에는 연회장, 레스토랑 및 로비에 각각 8 개의 유닛이 448 개의 우리 카지노 객실 및 2nd 층에 있습니다. 또한 5 개의 WAPM-APG600H 장치도 예비 장치로 설치되었습니다.

터미널과 무선 액세스 포인트 사이의 통신 속도는 최대 300Mbps (표준 값)이므로 하나의 무선 LAN 액세스 포인트는 8 개의 객실을 포함하여 사용할 수있는 편안한 속도를 보장합니다. 또한 로밍 기능을 사용하면 객실뿐만 아니라 로비 및 레스토랑에서도 위치를 특별히 알지 못하면서 Wi-Fi를 사용할 수있어 훨씬 편리합니다.

우리 카지노 환경은 6 월 3 일에 운영을 시작했지만 Chinen은 그룹을 칭찬했습니다. "우리 카지노 시스템이 설치된 후에는"연결되지 않는 "또는"액세스가 느리게 진행되지 않는다 "라는 말을 더 이상 칭찬하지 않았습니다. 최근에 많은 손님이 소셜 미디어를 보는 동안 보았으며, 손님의 사진을 즐겼습니다. 그리고 반복 고객은 또한 "우리 카지노를 소개해 주셔서 감사합니다"라는 말을 받았으며 설문 조사에서 긍정적 인 피드백을 받았습니다.

또한 안정적인 우리 카지노 환경을 실현함으로써 프론트 데스크는 복잡한 우리 카지노 응답 작업에서 해방되었으며 이제 다른 작업에 해당 시간을 사용할 수 있습니다.

또한 우리 카지노는 손님 수를 늘리는 데 기여하고 있습니다. Chinen은 "한동안 해외 여행사는 우리 카지노 시설이 더 완전하게 준비되면 더 많은 그룹 방문객을 끌어들일 수 있다고 말했다. 실제로 우리 카지노 환경은 호텔을 선택하기위한 투어 조건으로 더 필수적이되어 여행 현장이나 여행 대행사가 그룹 투어를위한 편의 시설로 들어가는 데 필수적인 시설이되기를 희망한다"고 말했다. 실제로 우리 카지노 시스템이 설치된 직후, 그는 주로 부유 한 중국인 인 300 명을 지속적으로 투어했습니다. 그것은 확실히 판매가 향상됩니다.

Wi-Fi 환경은 현재 숙박 손님을위한 서비스로 제공되고 있지만 Chinen은 향후 호텔 서비스에 사용하는 것을 고려하고 싶다고 말했다.

"예를 들어, 식당에서 주문할 때 태블릿과 Wi-Fi를 사용할 때는 주문 데이터가 남아있어 속도를 높이고 속도를 높이고 비즈니스 효율성을 높이면 고객에게 더 나은 서비스를 제공 할 수 있으며 궁극적으로 호텔 전체의 서비스 품질을 제공 할 수 있습니다." Chinen은 그의 전망을 말합니다.

Southern Beach Hotel & Resort Okinawa는 Wi-Fi를 소개하여 손님의 만족도를 높이고 손님 수를 늘릴 수있었습니다. 앞으로는 호텔 운영에서 Wi-Fi 및 스마트 장치 사용을 확장하여 서비스를 더욱 강화하고 고객을 늘릴 계획입니다.

인터뷰 후

스마트 폰, 태블릿 및 소셜 미디어가 일상 생활에서 점점 더 널리 퍼져있게되며, 여행이 없어도 이러한 장치와 서비스를 원활하게 사용할 수있는 환경이 없어야합니다. 호텔에서는 고속 및 안정적인 Wi-Fi 연결을 허용하는 인프라가 일반적인 시설이며, 그 외에도 새로운 서비스를 제공 할 것으로 예상됩니다.